Klagevejledning
Du kan klage over den behandling, du har modtaget hos Veterancentrets psykologer og fysioterapeuter. Du kan blandt andet klage over individuel behandling eller rådgivning, samtaleterapi eller gruppeterapi.
Sådan klager du
Du er velkommen til at henvende dig direkte til chefen for Militærpsykologisk Afdeling Dorte Hjortkjær på tlf. 7216 3260.
Hvis du ønsker at klage til en uvildig instans over behandlingen, skal du klage via Styrelsen for Patientklager, der behandler klager over behandlingssteder og i visse tilfælde også konkrete sundhedspersoner.
Klagefrist
Vær opmærksom på, at klager over sundhedsfaglig behandling skal være indsendt senest to år efter, du første gang fik eller burde have fået mistanke om svigt i behandlingen. Klagen skal dog senest være indsendt fem år efter, at behandlingen fandt sted. Afgørelser kan ikke ankes.
Hjælp til at klage
Du kan få hjælp af regionernes patientvejledere, som kan vejlede og rådgive dig om dine rettigheder og klageadgang. Du finder kontaktoplysninger til patientvejlederne her:
Styrelsen for Patientsikkerhed (www.stps.dk)